崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
2、處理客戶的咨詢和投訴，解決客戶在物流過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
3、為客戶提供合理的貨物運(yùn)輸解決方案；
4、與團(tuán)隊(duì)成員合作，確保貨物安全、及時(shí)地到達(dá)目的地；
5、使用韓語(yǔ)或英語(yǔ)進(jìn)行日常溝通及客戶交流。
崗位要求：
1、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶關(guān)系；
2、熟悉貨代業(yè)務(wù)流程，了解水空陸運(yùn)操作相關(guān)知識(shí)；
3、具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況；
4、掌握基本的韓語(yǔ)或英語(yǔ)溝通技巧；
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意接受新挑戰(zhàn)；
6、有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
