職位描述
1、負(fù)責(zé)商戶貸電銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,包括團(tuán)隊建設(shè)、目標(biāo)制定和達(dá)成、績效考核等;
2、管理職場外呼人員,培養(yǎng)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊目標(biāo)的制定和分解,制定銷售策略并有效執(zhí)行,完成任務(wù)指標(biāo);
4、協(xié)調(diào)各部門合作,確保業(yè)務(wù)流程順暢,提高客戶滿意度;
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,有 BPO 管理經(jīng)驗及金融電銷經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,能夠有效激發(fā)員工工作熱情;
3、熟悉電銷業(yè)務(wù)流程和市場動態(tài),有敏銳的市場洞察;
4、具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系問題。